Goede zorg is afgestemde zorg
Hoe omgaan met (vertrouwelijke) informatie. Wat mag, moet of mag zeker niet gezegd worden.
Doordat te vaak ‘palliatief’ gelijkgesteld wordt aan ‘terminaal’, past men vaak véél te laat comfortzorg toe.
Het ‘virus’ van gastvrijheid herontdekken, verder ontwikkelen en (opnieuw) verankeren in de organisatie.
Je ziet het pas als je gelooft dat het ook kan